Condiciones generales de venta
Última actualización: 03/11/2026
1. Vendedor
- Titular: Netmaps Europe
- Identificación: Marca de la Unión Europea n.º 018734729 (registro público de la EUIPO)
- Domicilio: Corts Catalanes 5-7, 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona, España)
- Correo: [email protected]
- Contacto: formulario de contacto o WhatsApp
2. Productos
Mapas murales en gran formato de países, estados, regiones, ciudades y códigos postales, en tamaño estándar (lado corto 92 cm) o gigante Premium (lado corto 150 cm), con un lado largo de 250 cm como máximo, en varios acabados: plastificado, impreso en material férrico, vinilo adhesivo, papel especial de 150 cm, plastificado de 150 cm y vinilo adhesivo de 150 cm. Cada mapa se imprime bajo pedido. Las medidas indicadas en cada ficha son aproximadas y pueden variar un 2-3 % según las proporciones del mapa; esta variación no constituye un defecto.
3. Precios
Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD) e incluyen el envío a las zonas indicadas. El precio de cada acabado aparece en cada ficha y en la página Acabados y tamaños. Vale el precio publicado en la web en el momento del pedido.
4. Pedido
- Elija el mapa, el tamaño y el acabado y añádalo al carrito.
- En el carrito, indique los datos de entrega.
- Acepte estas condiciones y pague con tarjeta (a través de Stripe) o con PayPal.
- Recibirá una confirmación por correo con el resumen del pedido. En ese momento el contrato queda celebrado.
Puede revisar y corregir sus datos antes de pagar. El contrato se celebra en español.
5. Pago
El pago se realiza a través de Stripe (tarjeta) o PayPal, en sus plataformas seguras. Netmaps no recibe ni guarda los datos de su tarjeta.
6. Envío
Fabricación en 3-4 días hábiles; después el pedido sale con la paquetería. Enviamos a México y toda América con el envío incluido. Otros destinos, bajo consulta. Las condiciones completas están en la página Envíos, cambios y devoluciones.
7. Desistimiento
Puede desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la entrega. El producto debe llegarnos en perfecto estado y en su empaque, a la dirección que le indiquemos. Los gastos de devolución corren por su cuenta. Una vez recibido y revisado el producto, le reembolsamos el importe por el mismo medio de pago.
Los mapas personalizados (con su logotipo, una imagen u otro cambio a la medida) se fabrican bajo pedido y no admiten devolución, salvo que lleguen dañados o con defectos.
8. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal. Si un pedido llega dañado o con defectos, le enviamos un mapa nuevo sin costo.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Escríbanos a [email protected], por WhatsApp o con el formulario de contacto. Respondemos lo antes posible.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que sean de aplicación obligatoria en el país de residencia del comprador.